Політика конфіденційності

1. Загальні положення

BalanceSpace ("ми", "наша компанія", "наші послуги") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших клієнтів відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та міжнародних стандартів захисту даних.

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час користування нашими послугами йоги та веб-сайтом.

Користуючись нашими послугами, ви надаєте згоду на збір та використання інформації відповідно до цієї політики.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Повне ім'я та контактна інформація (телефон, електронна пошта)
• Інформація про рівень фізичної підготовки та досвід практики йоги
• Медичні протипоказання та особливості здоров'я, що стосуються практики йоги
• Преференції щодо типів занять та розкладу
• Історія відвідувань та програм навчання

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса та дані про браузер
• Інформація про пристрій та операційну систему
• Дані про використання веб-сайту та навігацію
• Час та тривалість сеансів на сайті

3. Використання інформації

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Надання якісних послуг йоги та індивідуального підходу
• Планування та проведення занять відповідно до ваших потреб
• Зв'язку з вами щодо розкладу, змін та нових програм
• Забезпечення безпеки під час занять з урахуванням медичних особливостей
• Покращення якості наших послуг та розробки нових програм
• Виконання правових зобов'язань та вирішення спорів

4. Захист та зберігання даних

4.1 Заходи безпеки

Ми застосовуємо сучасні технологічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання
• Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників
• Регулярне навчання персоналу з питань захисту конфіденційності
• Використання захищених серверів та регулярне оновлення систем безпеки

4.2 Період зберігання

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для виконання цілей обробки, але не довше ніж:

• 3 роки після припинення надання послуг для контактної інформації
• 5 років для медичної інформації відповідно до законодавства
• До моменту відкликання згоди, якщо це передбачено законом

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків:

• Коли це вимагається законодавством України
• Для захисту наших прав та безпеки клієнтів
• У разі медичної необхідності для забезпечення вашої безпеки
• Надійним партнерам, які допомагають в наданні послуг (з підписанням угод про нерозголошення)

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вимагати внесення змін або доповнень до неточних або неповних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Отримати копію ваших персональних даних у структурованому форматі
• Подати скаргу до Уповноваженого з захисту персональних даних

Для реалізації своїх прав зверніться до нас за контактними даними, вказаними в розділі "Контактна інформація".

7. Використання cookies та аналітики

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Cookies - це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої.

Ми використовуємо cookies для:

• Запам'ятовування ваших налаштувань
• Аналізу відвідуваності сайту
• Покращення функціональності сайту

Детальну інформацію про використання cookies читайте в нашій Політиці використання cookies.

8. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас за 30 днів до їх набуття чинності через:

• Електронну пошту на вашу адресу
• Повідомлення на нашому веб-сайті
• Повідомлення під час відвідування студії

Продовження використання наших послуг після набуття чинності змін означає вашу згоду з оновленою політикою.